远程办公是风口还是昙花一现?全时云陈学军:产品打磨需要8年

业界
2020
03/26
17:30
文/乙丁
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谁也没想到,2020年的一场疫情让“远程办公”成为了“风口”。资本市场给出的打分是:截至2月6日,会畅通讯公司的股票在过去四天里已连续涨停了三天,金山软件在港股上涨4%,Zoom和Slack在2月4日分别上涨了约15%和11%。

然而这场风口更像“赶鸭子上架”,用更快的速度暴露了远程办公中可能遇到的一系列问题:消息延迟、连线卡顿、软件崩溃、协同异常等。

对此,全时云创始人陈学军告诉创业邦:远程办公协同类SaaS是近三年早已存在的趋势,疫情只是把这个趋势更直观地展现在了大家面前。

WebEx的本土化

远程会议在欧美国家已有40多年历史。盖洛普咨询公司曾在2017年对1.5万美国人进行的一项调查发现,43%的受访者表示他们至少有一部分时间在远程办公。美国《财政时报》曾报道,22%的公司给一些员工提供全职远程办公的薪水,越来越多的企业正在把接受远程办公作为招聘和保留人才的一个重点。

1996年,美国就诞生了远程办公软件中的“黄埔军校”WebEx。作为世界头号网络会议供应商,WebEx在全球市场的占有率一度高达67%,2007年被思科收购。从WebEx走出来的团队有硅谷的多人云视频会议软件Zoom,以及国内的远程会议服务供应商全时云。

“阿里的钉钉、腾讯的企业微信,它们的特点是大而全,全时云和Zoom一样,是一款重度垂直的SaaS产品。”陈学军表示,音视频会议服务商分为两类,一类是传统提供硬件解决方案的服务商;一类则是由云会议服务起家,全时云属于后者。

据了解,垂直类云会议SaaS产品的主要壁垒在于软件而非硬件。和好视通、小鱼易连做硬件的“打法不同”,全时云主打的还是对所有硬件音视频设备的打通。

“我们自主开发的平台是基于云计算架构开发,并采用分布式部署方式。”据陈学军介绍,这款2011年开始打磨的产品是中国首个基于云计算应用得到视频会议系统,有效保证了带宽不加情况下视频通信的正常运行。

由于网络带宽是影响视频会议正常运行的首要因素,而且随着应用范围的不断拓宽,数据信息的海量增长使得这一问题更加严峻,这也是为什么“远程办公”第一天,大量员工遇到了系统崩溃、反复掉线、闪退等现象。云计算架构和分布式部署则能够有效保证通信的流畅性和稳定性。

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