盒马的路径依赖,巨头的攻防谜局(2)

零售前沿
2019
06/20
10:07
文/风格与叙事
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腾讯长于社交场景,而阿里则胜在供应链及电商资源。不过,当腾讯拥有了自己的消费场景,或者说阿里在社交上扳回一城,情况又会是怎样呢?于是大家也都能发现,阿里在社交领域内的投入不可谓不大,而腾讯投资过的电商企业也不在少数。

有句话讲,支付不是消费的结束,而是消费的开始。于是你也就能理解,即便从移动支付大盘来看,支付宝的市场份额在如今仍然高于微信支付,但当微信支付不断做大,让长于社交的腾讯也拥有了自己的消费场景,如何使阿里芒刺在背。

芒刺在背的感觉,可能在微信诞生的那天便埋下了种子,而微信5.0的出现,则让阿里惴惴不安。就像洪波当年所说,在支付的频次上,3岁的微信支付赶超了12岁的支付宝。

既然在社交上做支付有了答案,那在支付上尝试社交有没有可能性呢?于是浓重的危机感下,阿里尝试了社交,可惜的是最终却铩羽而归。

“阿里为什么做不好社交?”,三年过去了,直到今天,这样的问句依然充斥在互联网各个角落。不过从阿里近期的动作看,定位于“人人可参与的社区化电商”,下注社交电商的“淘小铺”,看上去阿里社交仍然热情不减。

阿里是否再燃社交电商梦,答案还未可知。不过其对所谓流量入口的追逐,倒是一直不变。既然打入不了社交,那不如索性改变用户的消费习惯。而早在2015年3月,马云便在汉诺威博览会为刷脸支付站台,并向全世界进行了演示。

当支付宝社交失利,汉诺威之后,阿里便一直着加快刷脸场景的试验,虽然期间联合肯德基落地了刷脸支付点餐机,不过真正的转折点可能在2018年12月,支付宝刷脸支付设备“蜻蜓”诞生,短短4个月之后,“蜻蜓”二代又在北京亮相,而此刻的迭代产品,无论在产品性能、搭载小程序、小指令等功能方面都有了明显改良。

与此同时,支付宝IoT事业部总经理钟繇更宣称,将投入30亿在刷脸支付上。阿里在零售上的布局速度,可能真的要超过老对手腾讯。而依靠阿里在零售业的资源,快速铺点位,野蛮生长,天下武功唯快不破的要义倒是在支付宝的刷脸设备推广上体现得淋漓尽致。在2018年4月,蚂蚁金服便早早便通过成立合资子公司蚂里奥,结盟3D传感器厂商奥比中光,而在供应商方面,目前支付宝刷脸支付供应商商米科技,则陆续落地零售、餐饮等场景。

实现刷脸支付,关键在于人脸识别技术以及3D人脸摄像头。对于传统2D摄像头来说,无法测量出物理世界中的尺寸和距离等信息,即使算法及软件再先进,在有限的数据感知状态下,无法准确判别人脸的真实性,安全级别终究不高。3D摄像头的应用,则能有效识别视野内空间每个点位的三维坐标信息,从而在复杂环境中也能实现稳定识别。

THE END
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